Política de Privacidade

1. Introdução

A Tramonde tem compromisso com a proteção dos dados pessoais de quem interage com nosso site e nossos serviços. Esta política descreve como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Esta política se aplica ao site tramonde.blog e a todas as interações relacionadas aos cursos oferecidos pela Tramonde, com sede em Campinas, SP, Brasil.

2. Dados coletados

Coletamos dados pessoais nas seguintes situações:

• Formulário de contato: nome, e-mail, telefone e mensagem
• Cookies e análise de navegação: dados de uso do site, páginas visitadas, dispositivo e navegador
• Comunicações por e-mail ou telefone: dados fornecidos voluntariamente pelo interessado

Base legal

• Consentimento (art. 7º, I, LGPD) — formulário de contato e cookies opcionais
• Execução de contrato (art. 7º, V, LGPD) — dados de estudantes inscritos
• Legítimo interesse (art. 7º, IX, LGPD) — análise de uso do site para melhorias

Retenção

Dados de contato são mantidos por até 24 meses após o último contato. Dados de estudantes inscritos são mantidos pelo período exigido pela legislação fiscal aplicável.

3. Uso dos dados

• Responder a consultas enviadas pelo formulário de contato
• Gerenciar inscrições e comunicações relacionadas aos cursos
• Melhorar o funcionamento e o conteúdo do site com base em dados de uso
• Cumprir obrigações legais e fiscais

Não enviamos comunicações de marketing sem consentimento prévio. Caso queira receber informações sobre novos percursos, é necessário indicar isso explicitamente no contato.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem cedemos dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar informações com:

• Ferramentas de análise de tráfego web (ex.: Google Analytics), com dados anonimizados
• Serviços de hospedagem e infraestrutura técnica do site
• Autoridades públicas, quando exigido por lei

5. Proteção dos dados

• Transmissão de dados via protocolo HTTPS/TLS
• Acesso restrito a dados pessoais — apenas colaboradores com necessidade operacional
• Revisões periódicas das práticas de segurança
• Em caso de incidente, os titulares afetados e a ANPD serão notificados nos prazos legais

6. Cookies

Utilizamos cookies para o funcionamento do site e análise de uso. Para detalhes sobre os tipos de cookies e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.

7. Seus direitos (LGPD)

Como titular de dados, você tem os seguintes direitos previstos na LGPD:

• Acesso aos dados que temos sobre você
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Eliminação dos dados tratados com base em consentimento
• Retirada do consentimento a qualquer momento
• Apresentação de reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato por e-mail: [email protected]

8. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que leia as políticas correspondentes antes de fornecer qualquer dado.

9. Menores de idade

Nossos serviços são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifique dados de um menor em nossa base, entre em contato para que possamos removê-los.

10. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última revisão está indicada no topo da página. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail aos titulares de dados cadastrados.

11. Controlador de dados e contato

Tramonde
Rua Doutor Quirino 1584, Centro, Campinas – SP, 13015-082
Brasil

E-mail para assuntos de privacidade: [email protected]